最近,火锅餐见采访了一位前餐饮加盟业务员,他披露了行业内部的一些真相,这些真相或许能警醒更多创业者。
第1610期 文 |张冬
他们说,收割的时候,镰刀要快,下手要狠。
小马是一个曾经的房产和汽车销售员,因为销售经验及年轻,被一家快餐公司急招。在这家公司,小马被“师父”带领着上战场。这家快餐公司主打米饭快餐,生意不错,所以业务员们整日忙碌。
有一天,一对下岗职工夫妻来考察加盟,师父热诚地介绍了总部提供的一系列扶持措施,包括选址、店面设计、标准化产品、消费者需求活动等,声称三个月就能回本,并给出了一个优惠的加盟费。这对夫妻犹豫后,最终交了钱,开始了一系列繁琐的开店准备。
随着深入了解,小马发现所谓的扶持不过是卖点东西,如食材、设备及原料,并没有真正为这对夫妻的创业之路提供帮助。小马深感不安,这对夫妻的几万元可能是全家的积蓄,如果生意失败,这无异于“抢劫”。
小马后来离职了,因为他无法面对自己的良心,觉得自己成为了收割穷人钱财的工具。这是2018年的事。
过了一段时间,小马进入了一家火锅企业做招商业务员。这家企业不直接面对散户,而是与“区域伙伴联动”。总部只收取区域伙伴的加盟费,再由这些伙伴收取当地散户的加盟费。这让小马稍感安心,因为他不用直接面对散户。
然而,疫情来了,餐饮行业大受打击,加盟商的日子十分艰难。小马发现,有些加盟商开始脱离总部,自己创业,有的还做得风生水起。疫情下,小马本以为收入会减少,但加盟者却越来越多,而且多是跨行而来的有钱人。这些人开火锅店,不会倾家荡产。
小马开始理解这些创业者的心态,越是迷茫,越要给他们希望;越是清醒,越要给他们制造焦虑。总部有信仰者,会给予优惠和洗脑培训;有质疑者,则施加压力,迫使他们听从指挥。那些无法继续的火锅店,总部会与区域伙伴合作,让他们换门头,重启人生。
小马还听说,为了维护生意兴隆的假象,总部低价发货给加盟商,以吸引更多加盟商。这种贴钱买卖,让小马意识到总部在持续收割。这是2023年的事。
小马明白,加盟商们其实都是赌徒心态,他们想“搭便车”完成目标,却忽略了沉没成本的存在。一旦总部想推某个品类,就会全力在社交平台上传播,造成大流量氛围,吸引创业者。但实际上,当所有平台都在推时,再入场已经很难搭上这班车。
离开快招公司后,小马偶尔关注餐饮加盟,发现有些品牌确实在努力为加盟商着想,但在经济下行的大环境下,他们也不得不举起“死神的镰刀”。小马真心佩服那些坚持直营的餐企,他认为这是“硬桥硬马的真功夫”,这样的品牌才能长远。他也察觉到大众在觉醒,虽然说不清是因为“意识到是坑”还是因为穷而不行动,他希望受骗的人越少越好,这对社会来说是一件好事。
在这场加盟迷局中,小马是骗子,还是棋子?是旁观者,还是参与者?他无法给出答案。就像那些赔钱的加盟商,他们也说不清要恨谁。