2023年11月，邹女士在嘉兴盛利广汽传祺4S店购买了一辆越野车，总花费95614元，供她的弟弟驾驶。据邹女士透露，这辆车是4S店的试驾车，原价约为15万元。邹女士与其家人对广汽传祺品牌情有独钟，曾在此店购车。
邹女士表示，购车时车辆里程为一万三千多公里，销售人员承诺这辆试驾车无任何事故，唯一的缺点是部分漆面因石子碰撞受损。邹女士提供了与销售人员的聊天记录截图，其中销售人员多次强调车辆“没有事故”。她手头还保留了一张购车合同的照片，合同上明确表示4S店保证车辆不存在重大质量问题，如大梁断裂、水箱更换或维修等。
然而，车辆交付后，邹女士的弟弟因车窗问题前往维修时，从维修人员处得知车辆曾出现问题。于是，她带着车辆去第三方进行鉴定，结果显示这辆试驾车在2022年第二季度发生过交通事故，维修费用约为14000元，包括散热器框架、梁头整形等21条维修明细。邹女士强调，购买时并未请专业人员对车况进行检查，且车辆交付后并未发生任何事故。
面对邹女士的质疑，4S店工作人员表示已就相关问题与街道司法所进行了协调，建议双方先沟通，若沟通无果，建议通过法律途径解决。但邹女士认为4S店的态度不够积极，要求“退一赔三”。司法所工作人员赶到现场后，建议双方先沟通，若沟通无效，则建议走司法途径。
记者注意到，这辆试驾车的行驶证显示车辆注册日期为2021年7月6日，而邹女士提供的《二手车收购合同》上则显示车辆初次登记日期为2023年7月6日。此外，邹女士与销售人员的聊天记录显示，在签订二手车合同后的第四天，销售人员要求她“收藏”另一份合同，并强调“万一到时候我不在，您也可以用得着”。
邹女士表示，她向4S店反馈后，调解并未取得任何进展。她表示，4S店只认可合同，对于车辆状况不予认可。4S店只愿意支付一两千元作为补偿，但邹女士计划近期前往4S店索要合同原件，并打算通过法律途径解决此事。目前，双方仍在沟通中。
